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# SBB Verspätung: Welche Entschädigung gibt es in der Schweiz?
- URL: https://www.schweiz.blog/sbb-verspaetung-entschaedigung-schweiz/
- Published: 2025-11-25T08:00:00.000Z
- Updated: 2026-09-14T20:08:21.000Z
- Author: schweizblog
- Tags: Alltag, Allgemein, #Import 2026-09-14 18:01

Zugverspätungen sind in der Schweiz selten, aber sie kommen vor. Vielen ist nicht klar, ob man bei einer Verspätung Anspruch auf eine Entschädigung hat — und wenn ja, wie hoch diese ausfällt.

Hier findest du die wichtigsten Regeln.

## **Wann gibt es eine Entschädigung?**

Seit 2023 gilt in der Schweiz ein einheitliches System:

### **Du bekommst eine Entschädigung, wenn:**

- dein Zug **mehr als 60 Minuten** verspätet ist
- oder komplett ausfällt und du deutlich später ankommst

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## **Wie hoch ist die Entschädigung?**

Die Entschädigung richtet sich nach dem **Ticketpreis**:

- **25 % Rückerstattung** ab 60 Minuten Verspätung
- **50 % Rückerstattung** ab 120 Minuten Verspätung

Bei Abos gelten spezielle Regeln (GA, Halbtax, Streckenabo).

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## **Wie beantrage ich die Entschädigung?**

Die Anfrage erfolgt direkt online:

1. **Auf** [**sbb.ch**](https://www.sbb.ch/?ref=schweiz.blog) oder in der **SBB Mobile App**
2. Bereich: „Verspätung melden“
3. Bildupload / Ticketnummer eingeben
4. Formular absenden

Die Rückerstattung erfolgt meist innerhalb weniger Tage.

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## **Gilt das auch bei internationalen Verbindungen?**

Ja — bei Verbindungen durch EU-Länder gelten sogar noch strengere Regeln.

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## **Gibt es Ausnahmen?**

Ja. Keine Entschädigung gibt es bei:

- Wetterextremen
- Höherer Gewalt (z. B. Sturmschäden, Lawinen)
- Selbstverschuldetem Verpassen (z. B. zu spät am Bahnhof)

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## **Fazit**

Bei SBB-Verspätungen ab 60 Minuten besteht ein klar geregelter Anspruch auf Entschädigung. Die Beantragung ist schnell und unkompliziert online möglich.