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# My Post 24 richtig adressieren: So landet dein Paket im richtigen Automaten
- URL: https://www.schweiz.blog/my-post-24-richtig-adressieren-user-id/
- Published: 2026-09-17T16:00:00.000Z
- Updated: 2026-09-17T15:59:59.000Z
- Description: Name, User-ID und Automatenadresse richtig kombinieren: So richtest du My Post 24 ein und vermeidest Fehler bei Bestellung und Abholung.
- Author: schweizblog
- Tags: Alltag, Digital, Service public

Damit ein Paket in deinem gewünschten My-Post-24-Automaten landet, reicht dessen Strassenadresse nicht. Du brauchst die richtige Kombination aus deinem Namen, deiner persönlichen User-ID und der offiziellen Empfangsadresse des Automaten. Die Adresse solltest du aus der Standortsuche übernehmen, statt sie aus dem Standort auf einer Karte selbst zusammenzubauen.

Das System ist praktisch, wenn du Pakete unabhängig von einer persönlichen Zustellung empfangen möchtest. Vor der ersten Bestellung solltest du aber Registrierung, Zusteller und Bedienungsart des Automaten prüfen. Nicht jede Sendung und nicht jeder Paketdienst passt zu My Post 24.

## Die wichtigsten Fälle auf einen Blick

| Situation | Darauf kommt es an                                                  |
| --------- | ------------------------------------------------------------------- |
| Konto     | Vollständig verifiziert und persönliche User-ID verfügbar.          |
| Adresse   | Name, MyPost24 mit eigener User-ID und offizielle Automatenadresse. |
| Zusteller | Prüfen, ob die konkrete Sendung für My Post 24 geeignet ist.        |
| Abholung  | Benachrichtigung, Bedienungsart und Zugangszeiten beachten.         |

## Zuerst das Post-Konto vollständig einrichten

Für die direkte Adressierung brauchst du das passende, vollständig verifizierte Login bei der Post. Die blosse Installation einer App bedeutet nicht automatisch, dass alle Empfangsfunktionen eingerichtet sind. Prüfe im Kundenportal «Meine Post», ob deine Angaben und deine Adresse bestätigt sind.

Die persönliche User-ID findest du im Bereich «Adresse und Empfang» bei «PickPost und My Post 24». Verwechsle sie nicht mit einem Passwort, einer Sendungsnummer oder einem einmaligen Anmeldecode. Sie ordnet die direkt adressierte Sendung deinem Empfangskonto zu.

Richte den Zugang am besten einige Tage vor der ersten Bestellung ein. Falls eine Verifikation oder eine Korrektur nötig ist, vermeidest du damit eine Bestellung an eine Adresse, die noch nicht für dich funktioniert.

## Die Adresse aus dem offiziellen Standort übernehmen

Suche den gewünschten Automaten in der Standortsuche der Post. Verwende die dort angegebene Empfangsadresse beziehungsweise den Adressgenerator. Der tatsächliche Standort kann eine normale Strassenadresse haben, während die postalische Empfangszeile anders lautet.

Ein offizielles Standortbeispiel ist der Automat in Spiez: Zur Empfangsadresse gehören dein Vor- und Nachname, «MyPost24» mit deiner persönlichen User-ID, die Zeile «MP Bahnhofstrasse» und «3700 Spiez». Deine eigene User-ID musst du dabei aus deinem Konto einsetzen. Eine fremde Beispielnummer darf nicht übernommen werden.

Übertrage die Zeilen in die passenden Felder des Onlineshops. Wenn der Shop einen Adresszusatz anbietet, gehört die entsprechende MyPost24-Zeile dorthin. Kannst du die notwendige Information nicht vollständig und eindeutig eingeben, kläre die Adressierung mit dem Shop oder wähle eine andere Empfangsart.

## Nach der Eingabe die Bestellbestätigung kontrollieren

Manche Shops prüfen Adressen automatisch oder verändern sie. Kontrolliere deshalb nicht nur das Formular vor dem Klick, sondern auch die endgültige Lieferadresse in der Bestellbestätigung. Fehlt die User-ID oder wurde «MP Bahnhofstrasse» durch eine andere Adresse ersetzt, solltest du vor dem Versand reagieren.

Bewahre die Lieferadresse als Vorlage auf, aber überprüfe sie bei einer späteren Bestellung erneut. Ein Umzug, ein anderer Automat oder eine Änderung des Shopformulars kann eine alte Vorlage unpassend machen.

Rechnungsadresse und Lieferadresse sind zwei verschiedene Felder. Deine Rechnung kann weiterhin an deine Wohnadresse gehen, während das Paket an den Automaten adressiert wird. Ändere nicht unnötig das ganze Kundenkonto, wenn du nur eine einzelne Lieferung anders empfangen möchtest.

## Offizielle Anleitung im Video

Offizielle Videoanleitung der Post für die Abholung einer direkt adressierten Sendung am App-Automaten. [Zur Originalanleitung](https://www.post.ch/de/empfangen/empfangsorte/pickpost-my-post-24/my-post-24?ref=schweiz.blog)

Offizielle Videoanleitung für My-Post-24-Automaten mit Bildschirm. [Zur Originalanleitung](https://www.post.ch/de/empfangen/empfangsorte/pickpost-my-post-24/my-post-24?ref=schweiz.blog)

## Prüfen, wer das Paket tatsächlich zustellt

My Post 24 ist keine allgemeine Paketstation für beliebige Zustellunternehmen. Die Post schliesst beispielsweise Zustellungen durch andere Anbieter wie DHL, DPD, FedEx oder UPS für diesen Empfangsweg aus. Die Aussage eines Shops «Wir liefern in die Schweiz» beantwortet die Zustellerfrage deshalb noch nicht.

Auch Sendungsart und Grösse können eine Rolle spielen. Nicht eingeschriebene Briefe, bestimmte Kurierleistungen und Sendungen mit besonderen Identifikationsanforderungen gehören zu den Ausnahmen. Bei sehr grossen Paketen kann eine Weiterleitung an eine andere Abholstelle erfolgen.

Frage bei einem unklaren Shop vor der Bestellung nach dem letzten Zusteller in der Schweiz. Eine internationale Transportkette kann mehrere Unternehmen enthalten. Entscheidend ist, ob die konkrete Lieferung für den gewählten Post-Empfangsweg geeignet ist.

## Automaten mit und ohne Bildschirm unterscheiden

Es gibt My-Post-24-Automaten mit Bildschirm und solche, die über die Post-App bedient werden. Bei einem Automaten ohne Bildschirm brauchst du das Smartphone und die passende App. Prüfe die Beschreibung deines Standorts, bevor du ohne Handy losgehst.

Warte die Abholbenachrichtigung ab. Darin steht, wie du das Fach öffnen kannst und bis wann die Sendung bereitliegt. Ein allgemeiner Transportstatus wie «in der Zielregion» bedeutet noch nicht, dass du das Paket schon aus einem Fach holen kannst.

Beachte die tatsächliche Zugänglichkeit des Standorts. Der Produktname allein garantiert nicht, dass jede Anlage an jedem Ort jederzeit erreichbar ist. Ein Automat innerhalb eines Gebäudes kann an dessen Zugangszeiten gebunden sein.

## Wenn die Abholung nicht klappt

Kontrolliere zuerst Automat, Sendung und Benachrichtigung. Stehst du wirklich am genannten Standort? Verwendest du den Code der richtigen Sendung? Ist die Lagerfrist noch nicht abgelaufen? Bei einem App-Automaten solltest du zudem den angemeldeten Zugang prüfen.

Öffnet sich das Fach trotzdem nicht, nutze die Hilfeangaben am Automaten oder in der Post-App. Halte Sendungsnummer und Standort bereit. Versuche nicht, ein Fach gewaltsam zu öffnen oder Codes auf Verdacht mehrfach auszuprobieren.

Die beste Fehlervermeidung findet bereits beim Bestellen statt: verifiziertes Konto, eigene User-ID, offizielle Automatenadresse und geeigneter Zusteller. Sind diese vier Punkte sauber geklärt, wird My Post 24 zu einer verlässlichen Empfangsoption im Alltag.

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## Quellen und Stand

Stand: 15\. September 2026\. Preise, Angebote und Abläufe können sich ändern; massgeblich sind die verlinkten offiziellen Angaben für deinen konkreten Fall.

- [Post: My Post 24, Adressierung und Bedienung](https://www.post.ch/de/empfangen/empfangsorte/pickpost-my-post-24/my-post-24?ref=schweiz.blog)
- [Post: Kundenportal und Verifikation](https://www.post.ch/de/hilfe-und-kontakt/kundenportal-meine-post-login?ref=schweiz.blog)
- [Post: Hilfe zur Post-App](https://www.post.ch/de/pages/post-app/faq-post-app?ref=schweiz.blog)
- [Post: Standort und Empfangsadresse in Spiez](https://places.post.ch/de/001MP24%5F0015447/my-post-24-3700-spiez-bahnhofstrasse?ref=schweiz.blog)

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